Termos, privacidade e reembolso

Quem vende

O F4 Tweaks é vendido por pessoa física, e o pagamento é processado pelo Mercado Pago. Quem recebe o dinheiro está identificado no comprovante que o Mercado Pago manda para você quando a compra é aprovada. Guarde esse comprovante: é o documento da sua compra.

O atendimento é um só, e é o nosso Discord: dúvida sobre o painel, chave que não chegou, troca de computador e qualquer problema com a compra, tudo no mesmo lugar. Abra um ticket e leve o e-mail que você usou para comprar, porque é por ele que a sua chave está registrada.

A chave chega por e-mail, no endereço da sua conta do Mercado Pago: é esse endereço que fica registrado no pagamento. A emissão é feita por uma pessoa, não por robô, e acontece em até 24 horas depois do pagamento confirmado.

Se passar disso, ou se você quiser receber em outro endereço, abra um ticket no nosso Discord com o comprovante do pagamento. Vale olhar a caixa de spam antes.

Não há atendimento por telefone. E ninguém do F4 Tweaks vai pedir acesso remoto ao seu computador, nem a sua senha, nem dados do seu cartão. Se alguém pedir, não é a gente.

Termos de uso

1. O que você está comprando

Uma chave de ativação do painel F4 Tweaks, para um computador. O painel é um programa que você baixa e executa no seu próprio PC; ele aplica ajustes nas configurações do Windows conforme você escolhe.

É um produto só, com o catálogo inteiro liberado, vendido em dois prazos. Não existe versão reduzida: o que muda entre os dois é apenas por quanto tempo você pode usar o painel.

• 30 dias: R$ 25,00
• Vitalício: R$ 80,00, sem vencimento

Você não está comprando um serviço de atendimento, nem uma assinatura. Nada renova sozinho e nada é cobrado de novo.

2. Como funciona o prazo

No vitalício não há prazo: você paga uma vez e o acesso ao painel é seu, sem data para acabar.

No plano de 30 dias, a contagem começa na primeira ativação da chave, e não na data da compra. Se você comprar hoje e só ativar no sábado, não perde os dias de espera.

Quando esses 30 dias terminam, os ajustes que você já aplicou continuam no seu computador. Eles são mudanças nas configurações do próprio Windows, não um serviço ligado que desliga. O que vence é o acesso ao painel: aplicar ajustes novos, rodar a verificação e usar o desfazer.

3. Uma chave, um computador

Na primeira ativação a chave fica vinculada àquele computador. Em outro PC ela é recusada. A chave é pessoal e intransferível: não a compartilhe, não a revenda, não a publique.

Formatou o PC ou trocou uma peça e a chave parou de aceitar? Você mesmo resolve: entre em Minha conta com o e-mail da compra (na primeira vez, clique em Criar conta) e peça a liberação. A chave solta na hora e você ativa no computador novo, dentro do mesmo prazo: o prazo não recomeça. Se a tela não deixar, abra um ticket no nosso Discord.

4. O que o painel faz e o que ele não faz

Antes de aplicar qualquer coisa, o painel cria um ponto de restauração do Windows. Se o Windows não conseguir criar, o lote inteiro é cancelado e nada é aplicado. A maior parte dos ajustes pode ser desfeita pelo próprio painel; os que não podem estão marcados na tela antes de você aplicar.

O painel não:

• desliga o Windows Defender;
• mexe em anticheat de jogo nenhum;
• burla licença ou ativação do Windows;
• faz overclock, mexe em driver ou "limpa registro";
• acessa seu computador remotamente.

5. Riscos, e o que é sua responsabilidade

Ajustes de sistema mexem em configurações do seu Windows. Cada ajuste tem o nível de risco marcado na tela e nada é aplicado sem você marcar. Ainda assim, computador é ambiente que varia: programa instalado, versão do Windows, política da empresa, antivírus de terceiro.

Faça backup dos seus arquivos importantes antes de usar, e mantenha o ponto de restauração ligado. Não nos responsabilizamos por perda de dados decorrente de uso do painel em desacordo com as instruções da tela, nem por alteração feita manualmente por você fora dele.

6. Ganho de desempenho

O ganho varia conforme a máquina e o estado do sistema antes. Não prometemos número de FPS, e desconfie de quem promete.

7. Uso indevido

Chave compartilhada, revendida ou publicada é cancelada sem devolução. O mesmo vale para tentativa de burlar a validação do painel.

Política de reembolso

Não fazemos estorno

A compra do F4 Tweaks não tem devolução de dinheiro por desistência. Não é pegadinha e não está escondido: está aqui, antes de você pagar.

Por isso esta página e a de contratar dizem exatamente o que o painel faz, em qual Windows ele funciona e por quanto tempo você tem acesso. Leia antes. Se sobrar qualquer dúvida, pergunte no nosso Discord antes de comprar. A gente responde sem compromisso, e é bem melhor para os dois lados do que resolver depois.

Se o produto não funcionar, a gente resolve

Não devolver dinheiro não é o mesmo que largar você com um produto quebrado. Se o problema for nosso, ele é consertado:

• a chave não chegou no seu e-mail: reenviamos;
• a chave não ativa: mandamos outra;
• o painel não abre por defeito do programa: consertamos ou mandamos chave nova.

Abra um ticket no Discord com o e-mail que você usou na compra. É por ele que a sua chave está registrada.

Se você reverter o pagamento

Pedido de estorno pelo banco ou disputa aberta no meio de pagamento cancela a chave, e o painel deixa de abrir.

Os ajustes que você já aplicou continuam no seu computador: eles são mudanças nas configurações do próprio Windows, não um serviço que desliga. Se quiser desfazer, use o botão de desfazer do painel antes, porque depois ele não abre mais.

Comprovante da compra

O comprovante é o do meio de pagamento, enviado para o mesmo e-mail em que você recebe a chave. Guarde: é ele que liga a sua chave a você.

Política de privacidade

Vale a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). O resumo honesto: coletamos o mínimo para entregar a chave e impedir que ela seja usada em vários computadores.

O que coletamos

O que o painel NÃO envia

O painel roda no seu computador. Ele não envia seus arquivos, seu histórico, sua lista de programas, seu nome de usuário nem o nome da sua máquina. A única coisa que ele manda ao servidor é a chave e o código embaralhado do computador, para perguntar se a chave continua válida.

O relatório de log fica no seu PC, em %APPDATA%\F4 Tweaks\logs. Ninguém o recebe automaticamente. Se você quiser mandar para o suporte, manda você.

Com quem compartilhamos

Com o Mercado Pago, para processar o pagamento, e com a empresa que hospeda o site e o servidor. As fontes das páginas vêm do Google Fonts, então o Google recebe o endereço IP de quem abre o site, como acontece com qualquer arquivo buscado fora do nosso servidor. Ninguém mais. Não vendemos, não alugamos e não trocamos dado de cliente com ninguém.

Seus direitos

Você pode pedir, a qualquer momento, para ver, corrigir ou apagar seus dados, e para saber com quem eles foram compartilhados. Escreva para nosso Discord. Respondemos em até 15 dias.

Pedido de exclusão cancela a chave, porque sem o registro não há como validá-la. Guardamos apenas o mínimo que a lei fiscal exige.

Cookies

Este site não usa cookie de rastreamento, não tem pixel de rede social e não faz análise de comportamento. O checkout guarda a escolha do plano no endereço da página, e nada mais.